PHARMACIE BELGRAND TENON | Paris 20ème

"Je suis un client régulier de cette pharmacie de quartier où j’achète souvent mes produits. Aujourd’hui, en sortant, l’alarme s’est déclenchée. Pensant à un simple bug, je me suis arrêté quelques secondes avant de continuer mon chemin. Mais la caissière est venue me chercher dehors comme si j’étais un voleur, pour ensuite me contrôler. C’était une expérience très désagréable. En tant que client fidèle, je trouve cela inacceptable. Vous disposez de caméras, il suffirait de vérifier plutôt que de mettre vos clients dans une telle situation. Réparez vos machines !!"

"Très bon accueil et à l’écoute Très bonne pharmacie à taille humaine et avec des personnes Humaines un plaisir et un réconfort Merci ❤️"

"Super accueil. Ils prennent le temps de nous écouter et de très bons conseils . Je recommande vraiment la pharmacie Belgrand."

"Bonjour, Je tenais à vous adresser ce message pour exprimer toute ma reconnaissance et ma satisfaction envers votre pharmacie. La pharmacienne est tout simplement géniale : toujours à l’écoute, compétente, bienveillante et rassurante. Elle prend le temps de répondre à mes questions et de m’accompagner dans mes démarches de santé avec un professionnalisme remarquable. Je souhaite également souligner la gentillesse et la bienveillance de l’ensemble de votre équipe. Chaque membre du personnel est attentionné, souriant et disponible, ce qui crée une atmosphère chaleureuse et rassurante dès que l’on franchit la porte. Je suis vraiment très contente des services que vous mettez à disposition de la patientèle. Votre engagement pour le bien-être des patients fait toute la différence, et c’est un vrai bonheur d’avoir une pharmacie comme la vôtre à proximité. Merci pour tout ce que vous faites au quotidien. Bien cordialement, Mme Debabi"

"Il y a une préparatrice, qui a toujours un avis mal placé, une réflexion désagréable … « Mais vous n’avez pas vu de médecin depuis octobre ?! » Le jugement dans un lieu de soin; tout ce que l’on aime. Docteur, je ne disconviens pas du rôle de vos salariés dans le parcours de soin. Ce que je n’accepte pas est la manière irrespectueuse et déplacée de cette personne de s’adresser aux patients. Dans une officine de pharmacie, je pense pouvoir m’attendre légitimement, à plus de tact et d’empathie. Sinon il y a des formations ou des reconversions vers des professions ne nécessitant pas d’être en contact avec le public. De plus, en ce qui concerne sa proposition de téléconsultation, il m’appartient encore de décider de ne pas consulter au pied levé un médecin ne me connaissant ni d’Ève ni d’Adam qui aurait au final rempli quel office ? Scribe d’ordonnance ? Laissez-moi au moins encore consulter librement le médecin de mon choix. Bien à vous."

"Personnel à l’écoute et très réactif. Il y a aussi bcp de choix (la surface est grande)."

"Un personnel très compétant et sympathique, j'ai eu droit à un très bon accueil et j'étais conseillée à la perfection, c'était pour des produits d'un nouveau né, je suis sortie de cette pharmacie avec satisfaction, je remercie vivement la pharmacienne qui m'a accueilli. Je recommande cet établissement avec plaisir!"

"Une excellente pharmacie de quartier qui a récemment changé de direction. Conseils de qualité et surtout du personnel en nombre pour réduire l'attente en caisse. Je me suis également fait vacciner. A recommander."

"GROSSE BLAGUE. J'ai fait une commande en ligne. Ils ont refusé mon ordonnance mais m'ont quand même facturé les médicaments qui étaient dessus. Honteux. Si on refuse une ordonnance le minimum c'est de prévenir. Car si j'avais su j'aurais annulé ma commande. C'est n'importe quoi. Aucun respect. Et ma carte vitale était dans l'application."

"Nouvelle direction très efficace...Équipe stable et performante.."