Pharmacie Aux Lys

"Pharmacie historique"

"Pharmacie de garde, un dimanche"

"De bonnes personnes et très accueillante"

"Une de mes préférées médicaments toujours disponible contrairement aux autres pharmacies."

"Une de mes préférées.Jamais de problème. MERCI"

"Belle pharmacie et originale"

"Patronne très gentille les vendeuses non surtout la dame au lunettes"

"Le personnel est agréable et très competent par contre les prix sont excessifs comparé à la concurrence. J éviterai à l avenir cette pharmacie ."

"Très serviable, aimable et compétent. Merci !"

"Cette pharmacie discrimine et fonctionne à la tête du client. On a refusé de me délivrer mon traitement médical habituel (je suis atteinte d’une ALD) alors qu’une ordonnance VALABLE, prescrite il y a quelques jours par mon médecin traitant leur a été présenté. Leur excuse : c’est un médicament sujet à beaucoup de « trafics » en général, donc ils ne préfèrent pas me le délivrer. Je suis certaine que si j’avais eu la peau blanche, personne ne se serait permis de faire ce genre d’allusion honteuse. Je n’ai pas demandé à naître avec une maladie génétique grave et contraignante dans la vie de tout les jours, ce n’est absolument pas mon problème si mon traitement est sujet à un quelconque trafic, ou quoique ce soit d’autre. J’ai du me rendre dans une autre pharmacie pour qu’on me délivre enfin mon traitement, SANS AUCUN JUGEMENT. Cela fait plus de 10 ans que ce médicament m’est prescrit, et c’est bien la première fois que ce genre d’incident m’arrive. J’ai rarement été victime de discrimination en 30 ans d’existence, je suis choquée qu’en 2024 certains puissent encore avoir des préjugés et se « méfier » de quelqu’un (au point de ne pas vouloir lui délivrer son traitement médical), simplement en se basant sur une couleur de peau que nous n’avons pas choisie. Une plainte pour « refus de soins discriminatoire » va être déposé auprès du conseil de l’Ordre National des Pharmaciens. Je compte également alerter le plus de gens possible via les réseaux sociaux. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette pharmacie, quelle honte ! Mise à jour suite à la réponse laissée par la pharmacie, le 10/06/2024: J’ai bien pris connaissance de votre réponse, celle-ci à été enregistré et sera jointe à ma plainte. Cependant : 1) J’étais bien en possession de ma carte vitale A JOUR, que j’ai présenté à la pharmacienne. Celle-ci à d’ailleurs inséré ma carte vitale dans le lecteur prévu à cet effet relié à son ordinateur, afin de vérifier que j’étais bien en ALD à 100%, ce qui était le cas. Je vous invite grandement à vérifier vos caméras de surveillance si vous en possédez, avant de proférer des allégations mensongères. Une preuve de plus de la mauvaise foi de cet établissement. 2) Je vous invite également à relire mon commentaire, aucune menace n’a été proférée de mon côté. Je vous informe simplement de ma volonté d’entamer des procédures suite à la discrimination que j’ai subis de votre part. Je vous rappelle que le dépôt d’une plainte est un DROIT dont je dispose en tant que citoyenne française, et ne constitue en aucun cas une menace. Je vous invite une fois de plus à vérifier les définitions des mots que vous employez avant d’émettre des allégations non justifiées. Ceci sera ma dernière réponse, je préfère laisser la procédure de plainte que j’ai engagée suivre son cours. Cordialement,"