PHARMACIE ALFONSI - PORT TOGA - PHARMABEST BASTIA

"Pharmacie pratique et pas mal de marques disponibles."

"Je suis très contente de cette pharmacie et plus particulièrement de ZINA qui est très disponible pour tout le monde, avec sa bonne humeur et son efficacité ! Merci Zina !"

"Pharmacie encore fermée à 8h40. Les personnes du Auchan ne pouvant nous renseigner... Pourtant une personne est à l'intérieur et le rideau est ouvert de 5 cm. Pas d'affiche sur la vitre (ni à l'intérieur, ni à l'extérieur)."

"Une équipe souriante et à l’écoute merci beaucoup pour votre aide."

"J’ai été servie par une jeune pharmacienne brune et je dois dire que l’expérience a été décevante. Elle donne l’impression de ne pas bien maîtriser son métier : elle ne sait pas répondre clairement aux questions et son attitude est assez moqueuse, ce qui met mal à l’aise. Pour un métier aussi sérieux, je m’attendais à plus de professionnalisme et de respect envers les clients."

"C'est ma parapharmacie préférée, le personnel est très sympa, je recommande vivement."

"Un personnel à l'écoute, conseil pertinent, accueil avec le sourire Ne pas changer l’équipe sympa"

"Rien a dire si ce n’est que les employées sont à l’écoute très agréables nous renseignent bien je recommande cette para"

"Franchement il y a un bon accueil, et surtout on vous prend en charge rapidement. Venez quand vous voulez."

"Client depuis des années j ai eu à faire à une responsable prénommé Catherine qui c est occupé de nous pour une ortese pour mon épouse. Nous avions une ordonnance avec photo de celle ci, elle nous en apporte une qui n a aucun rapport et que l on avait déjà. Elle nous dit passer la commande à Biguglia mais pas en stock. Elle nous rappelle nous disant Qu il fallait 72 h pour l avoir . Elle nous propose de regarder par nous même si nous pouvions l avoir ailleurs et plus rapidement. Par contre elle ne pouvait pas nous envoyer la photo de celle-ci car c était avec son portable personnel ce que je peux comprendre. Je lui propose de me donner la référence, chose faite. J appelle donc une autre pharmacie qui me dit ne pas l avoir en stock et me donne les coordonnées du fournisseur que j appelle. Celui ci me donne un délai de 72h idem que le votre. Je préfère le commander chez vous. Je rappelle donc Catherine qui ne me laisse pas parler et me fait comprendre que je ne fais pas mieux qu elle. Elle va passer la commande vu qu elle a l ordonnance. Je m occupe de tout et vous rappelle dès réception. Je passe pour une autre ordonnance 48h après et demande si à tout hasard l ortese est là. La préparatrice regarde et ne trouve aucune commande. Bien sûr Catherine est en congés. On me dit que on me rappelera. Une heure après Catherine me rappelle avec son portable bizarre et me dit qu elle est en congés et cours les 10 kms...elle se souvient très bien que je lui ai dit que je m en occupais et hausse le ton en me coupant la parole . J élève la voix et soudainement elle me dit se souvenir de cette commande qu elle a passée. Elle me rappelle 30 minutes après me confirmant que la commande est bien passée. Je doute qu elle l ai fait le jour même. Je l ai revu en me rendant à la pharmacie elle n a même pas daigné me dire bonjour. Ne changé pas votre équipe elle est superbe .très professionnel et toujours souriant avec de bons conseils mais par pitié enlever cette responsable. Merci de m avoir lu"