Pharma-Sevran.

"Si c’était possible, j’aurais mis zéro étoile. Je n’ai jamais eu une expérience aussi désagréable dans une pharmacie que dans celle-ci . Accueil et façon de parler déplorable . On m’a clairement refusé de me délivrer le médicament que je venais chercher. Pourtant je suis Docteur, j’ai présenté ma carte de professionnel de santé , mais d’après la femme qui m’a reçu , je ne suis pas médecin 😂 . J’aurais clairement pu faire une ordonnance à mon nom et revenir , Mais il est clair que je ne reviendrai plus jamais dans cette pharmacie et que je la déconseillerais très fortement à mes patients."

"Je souhaite partager mon expérience dans cette pharmacie. Dès que j’étais dans la file d’attente, j’ai entendu la pharmacienne se plaindre d’autres clients. Lorsque c’était mon tour, elle a commencé à critiquer le fait que je n’avais que mes documents en format numérique, ce qui peut être accepté ou refusé selon la pharmacie. Ce qui m’a le plus dérangée, c’est qu’elle ait attendu que je commence à partir pour dire à haute voix que je venais sans aucun document et se demander “où je me croyais”. J’ai alors fait demi-tour pour lui rappeler qu’elle est tenue au secret professionnel, ce qui me semble essentiel dans ce type de relation. La confidentialité et le respect des clients sont fondamentaux dans ce métier."

"Pharmacienne très agressive et irrespectueuse. Elle s’est même permis de critiquer mon médecin et de remettre en cause le traitement prescrit, a refusé de me donner mes médicaments malgré une ordonnance valide, et m’a menacée d’utiliser mes données personnelles pour porter plainte contre moi !? Je suis sidérée. C’est une violation grave de la confidentialité. Je vais signaler cette pharmacie à l’Ordre des pharmaciens et déposer plainte. C’est inacceptable. En lisant les avis, je vois que je ne suis pas la première à avoir des problèmes avec elle. À fuir absolument !!!"

"Pas mal de produit en rayon, la pharmacie est grande"

"Quand tu veux tu changes tes horaires . 20h30 c est fermé !!!! Et non 21h 😤. Tu mérites même pas 1 etoile"

"Une pharmacie avec un manque de civisme comme je n’ai que rarement vu. Un vigile qui vous interpelle pour vous prévenir que votre sac sera fouillé avant même de franchir la porte (au faciès?) puis une pharmacienne extrêmement désagréable et mal polie, j’ai gentiment reposé mes articles, veuillez apprendre les bonnes manières"

"Je suis profondément choqué par le traitement reçu pour ma mère, qui est diabétique. Elle s’est vue refuser la délivrance de son traitement par une pharmacie, au prétexte qu’il pourrait s’agir d’un trafic. Pourtant, l’ordonnance avait été prescrite par un endocrinologue, donc un spécialiste compétent. Résultat : nous sommes repartis sans les médicaments indispensables à sa santé, et ce, un samedi, jour où le médecin prescripteur est injoignable. Cette situation est inacceptable et met directement la santé de ma mère en danger. Je ne comprends pas qu’une ordonnance valide soit mise en doute ainsi, sans preuve, ni solution de rechange proposée. Une telle attitude est inadmissible et mérite d’être signalée."

"Vigile qui nous prend pour des voleurs; Il me contrôle normalement pour une crème Sephora que j'avais dans la poche, et même après avoir vu le ticket de caisse qui correspond + son collègue qui lui dit que la crème ne vient pas de la pharmacie, il insiste en voulant comparer la crème et le ticket, prétextant que le code barre de la boite ne correspondait pas à celui du ticket alors que ce qui était sur le ticket était le numéro produit et non le code barre donc logiquement c'est pas censé correspondre 😅 Il a donc insisté pendant plusieurs minutes comme si on était des malpropres qui avaient dévalisé la pharmacie, alors que même son collègue lui disait que le produit ne vient pas de pharmacie"

"Bizarre, je demande au téléphone si 1 baume la roche posay est disponible, on me répond NON TOUT EST VENDU avant même que je précise lequel....Quand je précise, on me dit DISPONIBLE. Je demande le prix pour envoyer mon fils ....on me dit ON PEUT PAS VOUS DIRE ON EST AU COMPTOIR"

"Pharmacie ouvert normalement à 9h sur le site et aucune info sur la porte d’entrée Ce jour il était 09h15est le rideau toujours fermé !! C’est pour des traitements et non pour le plaisir donc respecter vos horaires"