Nouvelle Pharmacie de l'Europe

"Je suis sortie de chez le médecin A 19h36 Arrivée à la pharmacie à 19h49!! J'ai été agréablement surprise par l'accueil et la rapidité du pharmacien pour me donner mes médicaments Vu l'heure j'ai été ravie d'être servi par ce Monsieur et à pris tout son temps pour tout bien m'expliquer Bravo et tous mes remerciements Cordialement YVETTE"

"FUYEZ !!!! Agression subit ce jour par le personnel de cette pharmacie, menace de me frapper !!! Une plainte a été déposée contre les 3 personnes responsables, mais fuyez !!! Ils sont racistes, parle mal comme si c’etais les seuls de Forbach N’y allez jamais !!!!!"

"Je suis vraiment déçu par mon expérience dans cette pharmacie. Je suis allé pour vérifier s'il restait une boîte pour mon traitement de la tension, et le pharmacien m'a répondu qu'il n'y en avait plus et qu'il me fallait une nouvelle ordonnance. J'ai alors poliment demandé s'il pouvait tout de même me donner une petite boîte pour un mois afin de patienter en attendant mon rendez-vous chez le médecin, mais il a refusé catégoriquement. Ce manque de souplesse et de compréhension m'a laissé une impression très négative. La pharmacie devrait faire preuve de plus de compassion et de flexibilité dans ce genre de situations. Du coup tension hyper élevée ce weekend donc risque pour ma santé.A fuir j'irai plus chez eux..."

"La personne qui ne porte pas de blouse pour faire remarquer qu'elle est la responsable ferait mieux de se faire remarquer par un accueil cordial. Lorsqu'on entre dans une pharmacie c'est souvent parce qu'on est en souffrance. Un sourire, une parole bienveillante seraient les bienvenus. Et quand il faut dire au revoir cinq fois avant d'obtenir un retour, on sait avec certitude qu'on commandera sur internet à l'avenir."

"Je ne publie pas souvent d'avis, mais là c'est nécessaire... Pour éviter que cela n'arrive à quelqu'un d'autre.... Pharmacie à fuire, ma maman se présente à 19h57 (oui, je suis honnête, à la fermeture, mais pas le choix, à peine sortie du médecin à ce moment là), une dame ferme le rideau devant elle, ma maman lui explique qu'elle sort de chez le médecin et qu'elle n'est vraiment pas bien (COVID avec insuffisance respiratoire), elle lui répond méchamment il y a une pharmacie de garde pour ça ... Sans même lui dire où ni laquelle... Ma maman lui demande quelle est la pharmacie de garde appelez le 3237 ... Superbe prise en charge et top réponse d'un professionnel de santé Et donc ma maman retourne dans sa voiture et appelle la pharmacie pour parler à quelqu'un qui lui transmettrai le nom de la pharmacie de garde... Et là surprise cette dame décroche (étrange pour une pharmacie - ... Fermée avant l'heure) mais à nouveau ne l'aide pas dans sa recherche... Bref, ma maman était vraiment pas bien, ce n'était pas pour une crème de jour où que sais-je..."

"Pharmacie spacieuse bien agencé personnel efficace et aimable"

"Je suis rentrée dans cette pharmacie pour la première fois au mois d août . Accueil plutôt froid par une grande dame blonde en robe bleue , qui visiblement n était pas dans son bon jour ! J ai acheté un produit que j ai payé 20,95€ et que j ai retrouvé trois jours plus tard dans une autre pharmacie à 16€ . Enfin quand je lui ai posé une question sur ce produit, sa réponse frôlait la moquerie ! Bref .... J espère ne pas avoir besoin d y retourner un jour !"

"Seule pharmacie de Forbach à délivrer les médicaments originaux sans faire payer, pas de générique là bas, enfin des pharmaciens qui ont compris l'inefficacité des génériques, bravo !!"

"J'étais en pleine crise d'asthme et je suis allé à cette pharmacie en urgence pour récupérer mon traitement de fond car ma ventoline ne faisait plus effet bien sûr pas d'ordonnance. Le jeune pharmacien au gichet connaissait mon traitement car il me l'a cité à l'oral(il me semble qu'ils ont un minimum d'historique pour les cas d'asthme grave ou alors la CPAM doit revoir son système. Il avait accès à un minimum de donnees sur ma sécu) la directrice m'a refusé mon médicament car elle disait qu'elle avait pas d'historique officielle car ce n'étais plus ma pharmacie habituelle et pas d'ordonnance résultat j'ai passé mon après midi aux urgences car le samu m'a envoyé pour asthme grave. Bien sûr elle m'a laissé repartir comme ça. Je lui aurais apporté une ordonnance du médecin le soir à cette dame elle était très hautaine avec moi. Ce système me parait bien à revoir."

"J’ai hésité car cette pharmacie est celle de ma maman depuis près de 30ans avec son traitement a renouveler tout les mois ! J’y vais cet après midi pour une demande d’avancement (4jours en attendant son rdv du Med traitant)pour un traitement antidépresseur : et la réponse à été Non ; médiocres , réponse déshumanisant la Secu a bon dos !"