Luzy-Foulon Monique

"On touche le fond. On sait qu'en venant dans cette pharmacie nous en avons pour longtemps (le personnel a toujours été très long à servir). Mais jusque là ils ont toujours été souriant, aimable et professionnel c'est pourquoi on s'en accommodait Mais depuis peu, se ne sont que des petites jeunes qui ne décrochent pas un sourire et qui nous font clairement sentir qu'on les emmerdent !! Désolé mais il n'y a pas d'autre mot. Mon mari c'est rendu hier soir pour récupérer mon traitement post opératoire. C'est l'infirmier ce matin qui m'a fait remarquer qu'il manquait des boîtes. J'y retourne dons ce jour et là une jeune fille dont le métier semble lui peser comme si elle était en fin de carrière me dit ouvertement :oui je sais c'est parceque les boîtes ne sont pas remboursées ! Rien de choquant pour elle de donner seulement la moitié du traitement prescrit sans en avertir le patient !!!!! Donc si vous avez le choix, il y a d'autres pharmacies en ville !!"

"Si vous êtes pressé(e), je vous conseille d’éviter cette pharmacie. J’y suis restée 40 minutes pour récupérer seulement deux boîtes, à cause de plusieurs lenteurs successives : création de dossier compliquée, produit soi-disant indisponible puis finalement retrouvé… Ce n’est pas la première fois que je trouve le service long, mais cette fois-ci, c’était vraiment le pompon. Les vendeuses sont très gentilles, rien à redire sur leur amabilité, mais l’organisation laisse clairement à désirer. Mieux vaut avoir du temps devant soi ou choisir une autre pharmacie si vous êtes pressé(e)."

"A fuir !!! Amabilité zéro, aucune empathie, pas de sourire et d'une méchanceté absolue !"

"A fuir!! Une jeune pharmacienne qui a des propos vraiment déplacés pour une professionnelle de santé: que la prévention de la douleur lors d’un geste médical chez l’enfant ne sert à rien car c’est psychologique!! 😳😳. Je suis dans le médical et ce qu’elle dit me choque vraiment. Aucune empathie ni sympathie!!"

"Vous avez besoin de rien??? Voici la bonne pharmacie. Dune amabilité à vous couper le souffle... J'ai eu l'impression d'être un pote de bringue. A quand la retraite?"

"Une catastrophe ! La dame âgée met 3h pour sortir une boite de doliprane. Une jeune pharmacienne s'est permise de rayer un médicament de mon ordonnance car d'après elle, il n'était pas adapté. Lunaire, vous êtes pharmacienne pas médecin. Les autres pharmaciennes sont néanmoins sympathiques mais je n'y retournerai plus"

"Personnel très sympathique,à l’écoute de ses clients,bravo à ces préparatrices qui gèrent l’accueil et les ordonnances avec une grande rapidité.Toujours souriantes et disponibles 👍"

"Une étoile car impossible d en mettre zéro. Aujourd'hui, 19 juin vers 13 h, la pharmacienne a tout simplement refusé de nous délivrer un médicament sous prétexte qu il ne restait que 4 boîtes en reserve et qu il fallait partager avec PEUT ETRE d autres patients. Le partage était bien évidemment zéro pour nous !!! Avant cela, cette soi disant professionnelle a clairement expliqué que mon fils n avait pas besoin de ce médicament, que le soleil règle tout, que son médecin a fait ses etudes à Paris mais qu il exerce à Lyon et que c est bizarre. Madame, c est vous qui êtes bizarre ! Vous n êtes pas médecin mais pharmacienne ! Reprenez des études si cela vous obsède mais je pense que vous avez deja raté le coche....J ai contacté l ordre des pharmaciens."

"Je voulais mettre zéro étoile mais on ne peut pas.Ne vous trompez surtout pas de produit même client de plus de 20 ans pas d'échange ou de remboursement possible car pas sure que vous l'ayez acheté chez eux, Mme Luzy n'a même pas la politesse de se déplacer alors que vous le demandez et qu'elle échange à 1 m avec son employée."

"Je suis passé plusieurs fois et Juliette a été très agréable a chaque fois ! Très gentille elle prend le temps pour nous expliquer les choses"