La Grande Pharmacie du Pré-Saint-Gervais

"Très très long. Mauvaise idée mettre des stagiaires en horaires de pointes... vous allez dans un pharmacie plus loin mais vous allez faire plus rapide"

"Équipe au top !"

"Pharmacie très à l’écoute, avec une équipe toujours disponible et bienveillante. Grand choix de produits en rayon. À chaque passage, l’équipe fait tout son possible pour trouver une solution adaptée à mes besoins. Un vrai sens du service, je recommande sans hésiter !"

"Serviable et beaucoup de produits"

"Ne rembourse pas un produit acheté sans ordonnance médicale (fil dentaire+brosse interdentaire, ils n'avaient pas le fil prescrit par la dentiste et le fil que j'ai pris à la place ne convenait pas) Pour ce qui est du service en caisse c'est à pile ou face, une fois vous tombez sur une personne compréhensive, une autre sur un mur inhumain. J'y suis allé avec des douleurs dentaires atroces et je n'ai pas réussi à avoir du paracétamol au bout de 10 minutes en caisse (il faut envoyer la carte mutuelle sur leur adresse mail qui ne marche pas etc...) Bref à fuir surtout qu'il y a 15 autres pharmacies dans le coin"

"Pas professionnel du tout. Je me rends ce jour à la pharmacie accompagnée de mes trois enfants bas âge. Je présentes l’ordonnance qui est légèrement mouillée à cause du biberon d’eau de mon bébé. La pharmacienne très désagréable me demande d’allez la sécher et de revenir » lunaire soit-il. Je lui explique qu’il ne m’est pas possible de le faire, elle refuse de me servir. Elle ne cherche aucune solution c’est un non catégorique. Pourquoi un tel manque d’empathie et de professionnalisme ? Je suis donc contrainte de me déplacer à la pharmacie Conti un peu plus loin avec mes trois enfants ; Vraiment honteux. La pharmacienne très compréhensible accepte sans aucune explication de ma part de me servir. Au delà de tout ça je suis si peinée de voir qu’il y a des gens vraiment pas sympathique et surtout dans le domaine du médical où on est censé retrouver ce côté humain et emphatique. Et puis vraiment pour essayer de faire changer les choses je suis retournée à la grande pharmacie pour prouver à la pharmacienne qu’elle aurait pu me servir et qu’elle devrait songer à être un peu plus humaine et bien là encore elle n’en démord pas elle me fait comprendre qu’elle est un robot en me disant l’ordonnance est mouillée je ne peux pas vous servir c’est comme ça, sa arrive tout le temps. Quelle honte par pitié Madame changez de métier vous n’êtes pas faite pour la relation client."

"Tres bon service et à l'écoute"

"J’ai bien été guidé et conseillé par une dame ce samedi dernier, merci"

"Ça se dégrade de plus en plus depuis Covid-19. Pour fair court je ne remets plus mon pied dans cette machine à 💰 ou le seule client bien servi c’est l’argent."

"Service pharmaceutique efficace, personnel courtois et attentionné. Assistance précieuse à plusieurs reprises. Félicitations et gratitude."