Grande Pharmacie Elsie Goussainville

"Je viens régulièrement dans cette pharmacie depuis 3 ans. Je n’ai jamais eu de soucis si ce n’est une ou deux fois des oublis de médicaments pourtant prescrits sur mon ordonnance et un peu d’attente c’est vrai. Mais aujourd’hui, j’ai eu le malheur de demander où se trouvait un produit à une dame aux cheveux très courts, qui gère la caisse LS …mon dieu que dire. Madame, vous n’êtes pas médecin. Si un MÉDECIN, me conseille d’aller acheter un produit, je n’ai pas besoin de votre avis remettant tout en cause et encore moins de votre ton moralisateur. Si encore c’était dit sur un ton sympathique, aller…. Mais non, vous êtes extrêmement désagréable. « Non mais vous avez pas l’air d’avoir besoin de ça hein!!!! » ou encore me faire la moral sur un autre sujet en parlant bien fort. C’est limite si elle voulait pas me donner le produit ! On ne vient pas dans une pharmacie pour se faire réprimander gratuitement car madame pense mieux savoir qu’un médecin. Si vous êtes lassée de votre métier, changez donc, mais il y a une façon de parler à vos clients."

"Je dis juste au Mr avec une blouse blanche qui rangeait et qui s'occupait de la caisse sans ordonnance que je recherche des gouttes pour les yeux et au lieu de m'indiquer où ils sont il me dit d'aller prendre un ticket... Je sais lire pour information c'est juste que je ne sais où sont situés vos produits car il n'y a aucune indication concernant les rayons... Je suis allée voir ailleurs où l'on m'a directement même montré les produits...ne perdez pas votre temps dans cette pharmacie où il y a des personnes incompétentes et surtout avec trop de monde, vous aurez un conseil plus personnalisé ailleurs et surtout plus rapide avec un personnel plus accueillant et agréable"

"Point positif : Pharmacie spacieuse, bien agencée, avec tous les produits nécessaires. Point négatif : Malgré la présence de nombreux pharmaciens en caisse, l’attente reste très longue. Ils semblent travailler sans véritable pression."

"Je vais être sincère et direct! Je oasse souvent à la pharmacie. Le vendredi 6 juin 2025, une blonde carré plongeant travaillait au rayon dentifrice, on a discuté 2 mns et j'ai dû passer à la caisse. On m'a dit qu'elle venait que 2 fois par an. J'aimerais savoir qui est-ce?"

"Je suis venue le lundi 02 juin j'étais bien reçu le personnel très aimable et à l'écoute en plus très souriant j'ai jamais eu de problème ça fait plus de 20ans que je viens chez eux"

"Visité le 8 et le 10 mai 2025. Le 8 mai j'ai pris un ticket et le jeune homme qui m'a accueilli à la caisse m'a informé qu'il y avait une caisse dédiée aux personnes à mobilité réduite. ce 10 mai j'ai pu vérifier l'efficacité de l'indication; Je me suis présenté directement à cette caisse avec mon lecteur de glycémie défaillant, en 5 minutes il a été remis à neuf. Pour un handicapé comme moi, c'est vraiment appréciable de trouver ce service qui n'existe pas dans ma commune. Ma pharmacie était fermée le 8 mai, et j'ai trouvé cette pharmacie qui était de garde ce jour férié."

"Ma pharmacie préférée. Beaucoup de choix en parapharmacie, cosmétique...les prix sont bas Petit bémol l'attente en pharmacie mais succès oblige !"

"Belle et grande pharmacie qui a beaucoup de produits. Mais je met une étoile car côté parapharmacie, latifa une excellente conseillère souriante , mais lorsque c'est sa collègue au cheveux court avec ses lunettes, une employée hyper désagréable et regarde de haut les clientes. Au début je pensais la 1ere fois qu'elle passer une mauvaise journée mais non après l'avoir vu à plusieurs reprise elle est juste aigri avec les clients. Juste pour sa lorsque je la vois je n'ai plus envi d'acheter. Pas de merci au revoir bonne journée. Elle ne devrait pas rester si elle n'aime pas son travail car elle gâche l'image de la pharmacie. C'est dommage pour le gérant."

"Arrêter les critiques c est une pharmacie formidable et le personnel ils font leurs travail convenablement sa fait des années que j y vais si vs êtes pas content aller à ailleurs c est bon les critiques"

"Après 15 ans comme cliente terminée je change de pharmacie. Mardi matin après avoir retiré un ticket et être appelé au guichet 2 je dis bonjour à la jeune femme sans réponse de sa part car beaucoup trop absorbée à discuter avec sa collègue de droite et ce pendant toute la durée d'attente de mon ordonnance. Rentrée chez moi Je n'habite pas Goussainville donc je m'y rends en voiture aller retour 10,6km. Arrivée chez moi je sors les médicaments de son sachet et malchance deuxième fois en un mois un des médicaments n'est pas le bon. Cette fois ci je ne le rapporte pas. Je change tout simplement de pharmacie.. Comme on dit toutes les bonnes choses ont une fin et c'est bien dommage."