Aprium Pharmacie V2

"Agent de sécurité, super aimable, super agréable Karim je lui mets cinq étoiles Très bien reçu à la pharmacie de Villeneuve-d’Ascq"

"équipe géniale Monsieur Karim de la sécurité 10/10 !!"

"Longue attente a la caisse, pas de conseil reçu. Juste une vendeuse sans les bons conseils du pharmacien"

"La pharmacie de V2 est top : accueil pro, organisation nickel et une vraie qualité de service. Mention spéciale à Karim, l’agent de sécurité, incroyable dans son rôle et qui assure avec une perfection exemplaire 👏."

"Vous êtes besucoup trop lents. Et ce n’est pas parce que les patients vous demandent des renseignements. Vous êtes justes très mous, on dirait même que vous le faites exprès. On est venu hier après-midi. Une cliente avec un sac bleu raconté sa vie au pharmacien pendant un bon 20mn et lui à aucun moment il la stoppe et vasy que je la relance constamment et ça rigole alors que la foule s’accumule et qu’il y avait des personnes âgées qui avaient du mal à tenir debout. Imaginez une personne pleine de fièvre arrive pour avoir son traitement elle doit faire 30mn de file d’attente (comme ça a été notre cas) elle fait un malaise à cause de votre mollesse. On est enfin passé au guichet, la fille parlait lentement c'était insupportable. 10mn de + pour filer 3 cachets. Prenez les vitamines que vous vendez ça vous boostera peut-être un peu. Et ne venez pas nous sortir on n’est pas dans un commerce. C’est une pharmacie de centre co et non de ville donc oui ça implique de se magner un peu plus."

"Jeudi 09h05. 11 comptoirs. 2 ouverts et une foule. Si c'est un problème de personnel, bon courage. Si c'est un problème d'organisation, a revoir."

"Honteux! Plusieurs fois que je viens dans cette pharmacie. A chaque fois une très longue attente, peu de caisse ouverte et du personnel lent. Aujourd'hui, je suis retourné dans cette pharmacie pour un traitement que je prends quotidiennement j'appelle avant de venir car j'ai reçu par mail mon ordonnance on me dit pas de souci vous pouvez passer et transmettre l'ordonnance par mail. Ce que je fais. Après 40 min d'attente on m'explique que cette ordonnance a été envoyée directement par mail par le cabinet médical et non par doctolib.fr du coup je n'ai pas eu mon médicament ! Honteux !"

"Très bons conseils. À l’écoute et bienveillance de toute l’équipe"

"Refus de me délivrer un traitement dont j’avais besoin aujourd’hui alors que j’avais l’ordonnance et qu’ils me l’ont délivré le mois dernier sans souci avec une ordonnance provenant du même médecin. Merci pour les 30min d’attente."

"Toujours trop d’attente pour un avis médical, avec un bébé en bas âge (1an) qui n’est pas patient, l’agent de sécurité (Karim) m'a guider vers une conseillère qui étais disponible, super gentil à l’écoute et qui fait très bien son travail même plus , 5 étoiles pour ce monsieur"