Aprium Pharmacie Léonard de Vinci

"Bonjour, Merci pour votre réponse, mais les faits que vous décrivez ne correspondent pas à la réalité. Le médicament en question était bien disponible, puisque je l’ai vu sur le comptoir. Après plusieurs minutes d’attente, une deuxième personne est sortie me voir sans me parler, puis est rentrée à l’intérieur. Quelques instants plus tard, la première personne est revenue vers moi pour me dire soudainement que le médicament n’était pas disponible — sans jamais me proposer de générique. Vous avez ensuite affirmé que même vos confrères ne l’avaient pas, ce qui est faux : je me suis rendu juste à côté, dans une autre pharmacie, et ils me l’ont immédiatement délivré sans aucun problème. Il ne s’agit donc pas d’un malentendu, mais bien d’un refus de délivrance injustifié, et l’attitude adoptée était loin d’être professionnelle. Les démarches nécessaires ont d’ailleurs été engagées afin que la situation soit examinée dans le cadre approprié. ___________________________________________________ « Expérience très décevante à la pharmacie Léonard de Vinci de Courbevoie. Mon père, touriste en France, est tombé malade soudainement. Après une téléconsultation avec son médecin traitant en Algérie, il a obtenu une ordonnance valable. Je me suis donc rendu à cette pharmacie avec l’ordonnance et le passeport de mon père, mais la pharmacienne a refusé de délivrer les médicaments, sans même proposer d’alternative, après une longue attente et un ton particulièrement désagréable. Ce refus n’a pas de fondement légal : la législation française autorise les pharmaciens à délivrer des médicaments sur ordonnance étrangère, surtout lorsqu’il s’agit de traitements simples et disponibles en France. Le comportement de cette pharmacienne soulève de vraies questions d’éthique et de respect du patient. Très mauvaise expérience, à fuir. »"

"Personnel pas très agréable, presque froid. Et les horaires indiqués à l’extérieur et sur internet ne sont pas respectés en réalité."

"Très satisfaite de mes contacts auprès de la pharmacie"

"Un personnel très qualifié et à l’écoute Merci de votre professionnalisme"

"Vous apporte des renseignements éclairés, vous reconnaît et fait très aisément les vaccins que vous devez utiliser et même vous les propose judicieusement !! Bcp de pharmaciens en boutique aux heures d’affluence. Et enfin les médicaments non remboursés ne sont pas excessifs !"

"Franchement le personnel et bien gentilles sympa surtout le monsieur bravo pour votre gentillesse"

"Pharmacie au top! Service et conseils adaptés sans forcer vraiment à l'écoute. Je recommande fortement! Merci à toute l'équipe."

"Super accueil, très bon conseil je recommande vivement!"

"Personnel très à l’écoute et bienveillant. Toujours de bons conseils et un accueil chaleureux. Merci pour votre service ♥️"

"Cette pharmacie est organisée et j'y reçois tous mes médicaments mensuels. Le personnel est accueillant et sympathique. Je tiens à mentionner tout particulièrement M. Ibrahim qui m'a immédiatement mis à l'aise et m'a parlé en anglais et en français. Le Dr Mahdi est également une personne aimable qui m'a administré mes vaccins contre la grippe et COVID et il y a d'autres membres du personnel dont je ne connais pas les noms, mais qui sont toujours patients et gentils. Merci."