Aprium Pharmacie des Pyrenees

"Pharmacie à fuir la châtain foncé pas aimable du tout . Qu elle commande à Noël une boîte à sourire . Même pas me proposer une poche pour mes achats ."

"Quand on a une ordonnance merci de fournir ce que le médecin/chirurgien a demandé et non pas faire son ordonnance à sa sauce, surtout quand on attend plus de 30min… Habituellement je suis bien servi mais là la personne était horrible."

"Bon accueil, à l'écoute et de bons conseils, c'était très bien !"

"Je suis cliente depuis quelques années de cette pharmacie et ma belle famille depuis son ouverture je pense donc qu’on peut parler de clients fidèles. Cela fait 2 fois que l’on me refuse le traitement pour l’asthme de mon fils. En avril dernier malheureusement nous n’avons pas anticipé l’échéance de l’ordonnance et j’ai demandé si la pharmacie pouvait nous donner le traitement pour ne pas l’arrêter (traitement journalier) contre quoi je reviendrai bien sûr dans la semaine avec une ordonnance à jour le temps d’avoir un rdv avec le médecin => la dame (cheveux foncés au carré et lunettes octogonales) fort mal aimable et sans une once de compréhension n’a pas accepté alors qu’elle avait une vue claire de l’historique du traitement depuis plusieurs années. Et aujourd’hui alors que j’ai une ordonnance valide on refuse de me délivrer le traitement toujours pour l’asthme de mon fils car je demande 2 flacons pour qu’il ait le traitement à disposition chez son père et chez moi (garde alternée). En aucun cas on le propose de me délivrer au moins 1 flacon, on me dit carrément de retourner à la pharmacie du centre où eux m’avaient délivré les 2 flacons auparavant. Je tiens à préciser que ces échanges ont eu lieu avec 2 dames désagréables et que leur façon de s’adresser aux clients n’est pas du tout commerçante, elle n’ont apparement aucun intérêt à fidéliser la clientèle . Cette attitude désobligeante ne me concerne pas personnellement , j’ai constaté qu’elles faisaient de même avec les précédents clients : elles soufflent aux demandes ou s’ils émettent un point de vue différent du leur et prennent les clients de haut. Je ne mets habituellement jamais de commentaire mais ayant eu de bons retour sur le responsable de cette pharmacie il me semble important qu’il sache comment se passe le service client en son absence."

"Des personnes sympas, conseils et explications en cas de besoin, merci à tous"

"On bénéficie toujours d'un bon accueil quelque soit l'interlocuteur."

"Personnel agréable dans l' ensemble et qui sont à l écoute quand on a besoin"

"Accueil très agréable sans compter le professionnalisme des pharmaciens je suis très heureuse de cette officine je recommande Fortement"

"Très accueillant avec des pharmaciens compétents et disponible"

"Très bonne pharmacie. Personnels très accueillant et à l'écoute"