Aprium Pharmacie Bordelet - Terre d'Azur

"Je suis très déçue de l’accueil reçu à la pharmacie ce mercredi AM 08/10/2025 par une jeune pharmacienne en formation qui a refusé de demander l’avis de son supérieur, alors que j’ai bien insisté pour avoir le médicament original ! Mon médecin m’a prescrit Seresta (oxazépam) avec la mention “NPS CIF”, donc non substituable, parfaitement conforme à la réglementation. Malgré cela, une jeune pharmacienne qui semblait être en formation a refusé de me délivrer le médicament et m’a dit que je devais le payer de ma poche, alors que je suis en invalidité de catégorie 2 et que le traitement est remboursé. Ce refus était injustifié et m’a mise dans une situation difficile car je ne supporte pas le générique qui a de graves effets secondaire sur moi. Je trouve cela, inadmissible qu’une jeune pharmacienne en formation, refuse de me fournir le médicament malgré la prescription sur l’ordonnance, et refuse de demander à sa responsable la confirmation !! Je souhaite que cette expérience serve à améliorer le professionnalisme et l’écoute envers les patients."

"Des vendeurs proche du client qui répondent à nos attentes, un service de qualité."

"Très agréable !! J ai eu à faire à Malika qui a réussie à me faire changer de marque concernant du collagène !!! Bon maintenant il faut tester le produit mais je reviendrai dans cette pharmacie 🙏"

"Toujours très satisfait"

"Personnel très accueillant et à l'écoute, je recommande cette pharmacie."

"Toujours un bon accueil"

"Je suis une cliente fidèle parceque toujours satisfaite du personnel très aimable et à l'écoute."

"J'y suis allé top bon prix dans l'ensemble. La préparatrice etait top ! Je sais plus son prénom on a parler de ma peau blanche. Tres bien ! Je suis pas decu"

"Je mets 2 étoiles car la conseillère côté parapharmacie a été gentille, aimable et de bon conseil. Je suis venue II y a maintenant quasi 2 semaines de ça. J'ai longtemps hésité à poster cet avis, mais j'espère que la personne qui m'a servie au comptoir pharmacie reverra son professionnalisme Je suis venue pour une boîte de Cariban. Souffrant d'hyperémèse gravidique, on a dû augmenter mes doses journalières pour que les nausées deviennent supportables. Ainsi, à hauteur de 5 gélules par jours, une boîte de 48 ne peut pas me durer un mois complet. Cette employée du comptoir m'a refusé la délivrance du médicament, malgré l'ordonnance. Prétextant que j'avais pris ce médicament il y a moins d'un mois, je ne pouvais pas en reprendre vis à vis de la sécurité sociale. Je suis donc repartie sans, avec plus rien pour soulager mes nausées. Il m'est quasi impossible de m'alimenter sans. Des le lendemain je suis allée dans une autre pharmacie qui m'a dit mot pour mot qu'il faut être fou pour refuser de délivrer du cariban à une femme enceinte, et ce médicament N'EST PAS remboursé par la secu, donc elle n'avait rien à voir là dedans Je suis retournée dans une pharmacie qui m'a soutenue la même chose, que tant que j'ai une ordonnance il n'y a pas de soucis puisque la secu ne prend pas ce médicament en charge. Ayant travaillé pendant 12 ans en parapharmacie, j'ai aussi demandé à mes anciens collègues de travail, dont un pharmacien qui m'a soutenue que cela avait été une faute de ne pas délivrer ce médicament. Chère Madame m'ayant servis, que vous ne souhaitez pas délivrer le médicament est une chose, mais en étant aimable cela aurait été plus appréciable. On peut être humain, c'est gratuit. Je suis repartie de votre pharmacie stressée et angoissée à me demander comment j'allais réussir à manger sans vomir. J'ai eu le sentiment de faire partie de ces personnes qui réclament en pensant que tout lui est du alors que je n'étais pas en tord. J'espère que vous retrouverez votre empathie. Je ne mettrai plus un pieds dans cette pharmacie."

"Très très bon accueil et de très bons conseils, personnels très sympathiques et compétents"